Functioneel Applicatiebeheerder

  • Full Time
  • Thuis
  • 3 weken geleden geplaatst

Overzicht
Voor een groeiende IT organisatie in Utrecht zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder (32 tot 40 uur). Onze partner is een ontwikkelaar van meerdere IT gerelateerde diensten die gebruikt worden in de culturele-, recreatieve- en sportsector.

Ben jij op zoek naar een breed takenpakket? Wil jij niet gekaderd worden, maar ruimte krijgen voor eigen inbreng? Vind jij het leuk om klanten op locatie alles te vertellen over de applicatiemogelijkheden? Lees dan snel verder!

Als Functioneel Beheerder ben je niet alleen het visitekaartje voor de klanten, maar ben je een onderdeel van het support team waarmee je samen de klanten optimaal ondersteund en bediend.

De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

Eerste lijn support beiden. Telefonische afhandelen van vragen van klanten en prospects. In deze eerste lijn zoveel mogelijk zelfstandig proberen te werken om de klant of prospect te helpen. Lukt dit niet stuur je op samenwerking met tweede lijn, techniek en sales afdeling.

  • Ondersteuning bieden bij verkoop gerelateerde vragen zoals het nabellen van offertes en prospects voorzien van informatie.
  • Ondersteuning bij allerlei ‘office taken’ zoals het plannen van workshops en support sessies
  • Het fysiek geven van support sessies en/of online demo’s
  • Beheer algemene e-mail box

Om in aanmerking te komen voor deze mooie job is het van belang dat je affiniteit hebt met IT, snel kan schakelen en je nieuwe applicaties spoedig eigen kunt maken. Daarnaast wil je altijd zorgen voor een optimale klantbeleving.

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor 32 tot 40 uur per week. De werkzaamheden zullen veelal vanuit huis uitgevoerd worden. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en ligt tussen de €2500,- en €3200,- bruto per maand.

Upload je CV. Bestandsgrootte max 2 MB.

Overzicht
Locatie op de kaart
Vraag:

Heb je vragen over de vacature of het solliciteren?