Voor onze partner, een logistieke organisatie, in Amersfoort zijn we op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker klantencontact voor 24 tot 40 uur per week, bij voorkeur op in ieder geval de maandag en de woensdag (thuiswerken behoort tot de mogelijkheden).
Als medewerker klantencontact ben je dagelijks verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon en het afhandelen van verschillende communicatiekanalen zoals chats en WhatsApp en uiteraard email. Je schakelt daarbij veelvuldig met andere afdelingen en vestigingen om transport zaken en planningen helder te krijgen en op de juiste manier naar de klant te communiceren. Je verwerkt en managed alle orders die gedaan worden. Daarbij kan het zijn dat je klachten binnen krijgt, die je op een professionele wijze afhandelt. De inkomende en uitgaande correspondentie verwerk je op de correcte manier in de verschillende klantsystemen en het CRM.
Voor de functie van medewerker klantencontact ligt het salaris tussen de €2400,- en de €2800,- bruto per maand op FT basis, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
Voel jij je als in vis in het water in een hectische en dynamische omgeving, kun jij goed schakelen tussen de verschillende systemen en wil je meer weten over deze mooie uitdaging? Laat het ons weten!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Onbepaalde tijd
Salaris: €2.400,00 – €2.800,00 per maand